قوانین و شرایط استفاده

۱. تعریف خدمات

خدمات کلیک‌پاپ شامل افزایش آمار عمومی صفحه‌ها و محتواهای شبکه‌های اجتماعی (مانند فالوور، لایک، بازدید و ممبر) از طریق لینک عمومی است.

۲. تعهدات کاربر

• صفحه یا محتوا باید در طول انجام سفارش عمومی باشد و نام کاربری تغییر نکند.
• ثبت سفارش برای محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز یا مغایر قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.
• مسئولیت صحت لینک واردشده با کاربر است.

۳. کیف پول و بازگشت وجه

• پرداخت از طریق درگاه رسمی شاپرکی انجام می‌شود و مبلغ به کیف پول اضافه می‌شود.
• اگر سفارشی لغو یا بخشی از آن انجام نشود، مبلغ بخش تحویل‌نشده خودکار به کیف پول برمی‌گردد.
• موجودی کیف پول قابل استفاده برای سفارش‌های بعدی است. درخواست بازگرداندن موجودی به حساب بانکی از طریق تیکت بررسی می‌شود.

۴. زمان تحویل و لغو سفارش

• شروع اکثر سفارش‌ها چند دقیقه پس از ثبت است و زمان تقریبی هر سرویس در توضیحات آن آمده است.
• سفارشی که هنوز ارسال نشده، از صفحهٔ سفارش قابل لغو است و کل مبلغ فوراً به کیف پول برمی‌گردد.
• در سرویس‌های دارای برچسب «قابل لغو»، پس از شروع نیز می‌توان درخواست لغو داد و مبلغ بخش تحویل‌نشده بازگردانده می‌شود.

۵. ضمانت (ریفیل) و ریزش

• سرویس‌های دارای برچسب «ریفیل» در دورهٔ اعلام‌شده، در صورت ریزش، با یک کلیک از صفحهٔ سفارش و به‌صورت رایگان جبران می‌شوند (هر ۲۴ ساعت یک درخواست).
• سرویس‌های بدون ریفیل ضمانت ریزش ندارند؛ این موضوع پیش از خرید در مشخصات سرویس نمایش داده می‌شود.

۶. رسیدگی به شکایات

شکایات از طریق تیکت با موضوع «شکایات» (لینک در پایین همهٔ صفحه‌ها) یا تلفن و نشانی درج‌شده در صفحهٔ «تماس با ما» ثبت می‌شود و حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری پاسخ داده می‌شود.

۷. محدودیت مسئولیت

تغییر سیاست‌های شبکه‌های اجتماعی خارج از کنترل ماست. در صورت عدم امکان انجام سفارش، تنها تعهد ما بازگشت مبلغ بخش انجام‌نشده است.

۸. حساب کاربری

حفظ رمز عبور بر عهدهٔ کاربر است. فعال‌سازی ورود دومرحله‌ای توصیه می‌شود. حساب‌هایی که از سامانه سوءاستفاده کنند مسدود می‌شوند.